Văn Bản Pháp Lý Chính Thức

Điều Khoản &
& Điều Kiện al368

Toàn bộ quy định điều chỉnh mối quan hệ giữa al368 và người chơi — bao gồm đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, cá cược, khuyến mãi và chính sách giải quyết tranh chấp. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

Điều Kiện Tham Gia

Từ đủ 18 tuổi, có tài khoản xác minh KYC hợp lệ và không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định của al368.

Giao Dịch Tài Chính

Nạp tối thiểu 100.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Mọi giao dịch được ghi nhận minh bạch theo thời gian thực.

Điều Khoản Khuyến Mãi

Mỗi khuyến mãi có wagering requirement riêng (thường x20–x35). Một khuyến mãi tính cho một tài khoản hợp lệ.

Bảo Vệ Người Chơi

al368 cam kết xử lý khiếu nại trong 72 giờ, bảo mật tài khoản và hỗ trợ công cụ tự giới hạn theo yêu cầu.

Hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với al368 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của al368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa al368 ("Nhà Cái", "chúng tôi") và người dùng ("Người Chơi", "bạn") trong tất cả các hoạt động trên website al368.cam, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Lưu Ý Quan Trọng

Điều khoản này áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của al368. Mọi mâu thuẫn sẽ được giải thích theo hướng có lợi nhất cho người chơi tuân thủ quy định.

1. Định Nghĩa

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này có nghĩa như sau:

Thuật Ngữ	Định Nghĩa
al368	Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền al368.cam và các ứng dụng liên quan.
Người Chơi	Cá nhân từ đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của al368.
Tài Khoản	Hồ sơ cá nhân do Người Chơi tạo lập trên hệ thống al368, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
Số Dư Khả Dụng	Tổng tiền thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành wagering) mà Người Chơi có thể rút tại bất kỳ thời điểm nào.
Tiền Thưởng	Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí do al368 cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng.
Wagering Requirement	Số tiền cược tích lũy tối thiểu mà Người Chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
KYC	Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý và quy định phòng chống rửa tiền.
Dịch Vụ	Toàn bộ sản phẩm và tính năng do al368 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi truyền thống và các tiện ích hỗ trợ.

2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của al368, Người Chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. al368 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm.

2.1 Điều Kiện Về Tuổi Tác

Người Chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược và trò chơi có thưởng. Khi đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận và chịu trách nhiệm pháp lý về độ tuổi của mình. al368 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc và có quyền đóng tài khoản cùng tịch thu số dư nếu phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.

2.2 Điều Kiện Về Năng Lực Pháp Lý

Người Chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ al368.

2.3 Giới Hạn Địa Lý

al368 phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam và một số quốc gia được phép theo quy định của nhà cấp phép. Người Chơi có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương nơi mình cư trú.

Cấm Sử Dụng Đồng Thời Nhiều Tài Khoản

Mỗi Người Chơi chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản al368. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược là hành vi gian lận nghiêm trọng, dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3. Tài Khoản Người Chơi & Xác Minh KYC

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản al368, Người Chơi cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên đầy đủ (khớp với CMND/CCCD), ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người Chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. al368 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã thông báo cho al368 về việc bị xâm phạm tài khoản trước đó.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

al368 áp dụng quy trình KYC bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Người Chơi cần hoàn thành KYC để:

Rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền trên 10.000.000 VNĐ trong một giao dịch.
Tham gia các chương trình VIP từ hạng Vàng trở lên.
Nhận thưởng sinh nhật, thưởng hoàn trả VIP và các ưu đãi cá nhân hóa.
Khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản theo đánh giá của al368.

Giấy tờ cần cung cấp: (1) CMND hoặc CCCD còn hiệu lực — ảnh chụp rõ nét cả hai mặt; (2) hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất để xác minh địa chỉ cư trú; (3) ảnh selfie cầm CMND/CCCD cạnh khuôn mặt. Thời gian xét duyệt thông thường từ 24 đến 48 giờ làm việc.

3.4 Đóng Và Khóa Tài Khoản

Người Chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ al368 qua live chat hoặc email. al368 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính Người Chơi.

4. Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp Tiền

al368 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, VPBank. Hạn mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công. al368 không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí theo quy định riêng của họ.

4.2 Rút Tiền

Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ, tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và 10 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi:

Tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC đầy đủ.
Người Chơi đã đáp ứng wagering requirement của tất cả tiền thưởng đang hoạt động.
Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với tên đăng ký tại al368.
Không có lệnh khóa, điều tra hoặc tranh chấp đang xử lý trên tài khoản.

4.3 Tiền Tệ và Tỷ Giá

Tất cả giao dịch tại al368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch tiền điện tử USDT (TRC20, ERC20), tỷ giá quy đổi được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch. al368 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá sau khi giao dịch đã hoàn tất.

Chính Sách Chống Rửa Tiền

al368 nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển vốn bất hợp pháp. Các tài khoản có hoạt động giao dịch bất thường (nạp và rút liên tục không qua cược, cược đối lập, hoặc khớp lệnh bất thường) sẽ bị điều tra và có thể bị đóng băng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

5. Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược và Kết Quả

Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống al368 đều có hiệu lực pháp lý ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ tại từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện hoặc đầu ra từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

5.2 Lỗi Hệ Thống và Tỷ Lệ Hiển Thị Sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị không chính xác, al368 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho Người Chơi. Lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược cao bất thường do lỗi phần mềm) sẽ không được thanh toán và tài khoản liên quan có thể bị điều tra.

5.3 Hạn Mức Cược

al368 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi, kèo thể thao hoặc sự kiện. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại cược, thời điểm và hạng VIP của Người Chơi. Thành viên VIP từ hạng Vàng trở lên được hưởng hạn mức cược cao hơn theo chính sách từng giai đoạn.

5.4 Cược Thể Thao Trực Tiếp (Live Betting)

Cược trực tiếp trong các trận đấu đang diễn ra tuân theo quy định riêng được đăng tải tại trang cá cược thể thao của al368. Kết quả cược trực tiếp được xác nhận dựa trên dữ liệu từ nguồn phát sóng chính thức. Trong trường hợp mất kết nối hoặc gián đoạn dữ liệu, al368 có thể tạm dừng nhận cược cho đến khi kết nối được khôi phục.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi của al368 đều có điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Người Chơi tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản khuyến mãi đó. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi Người Chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.

6.2 Wagering Requirement (Yêu Cầu Vòng Cược)

Tiền thưởng tại al368 phải được vòng cược (wagering) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ wagering thông thường từ x20 đến x40 tùy loại khuyến mãi. Ví dụ: nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với wagering x30 đồng nghĩa bạn cần cược tổng cộng 30.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Các trò chơi đóng góp vào wagering như sau:

Slot games: đóng góp 100% vào wagering.
Cá cược thể thao (odds ≥ 1.50): đóng góp 100%.
Cá cược thể thao (odds < 1.50): đóng góp 50%.
Casino live (Baccarat, Blackjack, Roulette): đóng góp 10–20%.
Xóc đĩa, đá gà, lô đề: đóng góp 50%.
Jackpot progressive: không đóng góp vào wagering.

6.3 Quyền Từ Chối Và Thu Hồi Khuyến Mãi

al368 có quyền từ chối cấp, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược đối lập (hedging), cược đồng đều để giảm rủi ro wagering, tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần, chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.

7. Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

al368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người Chơi theo Chính sách bảo mật đã được công bố. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống al368 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit). al368 không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Người Chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Người Chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ al368. Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

al368 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Người Chơi có quyền sử dụng các công cụ tự kiểm soát do al368 cung cấp, bao gồm:

Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: cài đặt từ phần tài khoản cá nhân.
Giới hạn thua hàng ngày/tuần/tháng: hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
Giới hạn thời gian chơi: nhắc nhở sau mỗi phiên và đặt thời gian nghỉ bắt buộc.
Tự loại trừ tạm thời: khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản không thể khôi phục theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ al368 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

9. Gian Lận, Lạm Dụng & Các Hành Vi Bị Cấm

al368 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi.
Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ cá cược không được al368 cho phép.
Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc bàn bài.
Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để kiếm lợi bất chính.
Sử dụng dịch vụ al368 cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
Đặt cược đối lập (cùng lúc cược cả hai chiều một kèo) nhằm đáp ứng wagering mà không chịu rủi ro thực sự.

Hậu Quả Của Hành Vi Gian Lận

al368 có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng), hủy mọi giao dịch rút tiền đang chờ xử lý, và cung cấp thông tin tài khoản cho cơ quan điều tra theo yêu cầu pháp luật. Quyết định của al368 trong các trường hợp gian lận là quyết định cuối cùng.

10. Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

10. 1 Quy Trình Khiếu Nại

Nếu Người Chơi có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay chính sách khuyến mãi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ al368 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
Bước 2: Bộ phận hỗ trợ cấp 1 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 72 giờ.
Bước 3: Nếu Người Chơi chưa hài lòng với kết quả, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét độc lập trong vòng 7 ngày làm việc.
Bước 4: Quyết định cuối cùng của ban quản lý al368 sẽ được thông báo bằng văn bản và có hiệu lực ràng buộc với cả hai bên.

10.2 Luật Áp Dụng

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. al368 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức trung gian được cả hai bên chấp thuận.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

al368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, al368 sẽ thông báo đến Người Chơi qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ al368 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực áp dụng.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ al368 qua email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.

Bạn Đã Sẵn Sàng Trải Nghiệm al368?

Tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi trên toàn Việt Nam. al368 cam kết mang đến sân chơi công bằng, minh bạch và an toàn tuyệt đối — nơi mỗi trải nghiệm đều xứng đáng với sự tin tưởng của bạn.

Khám Phá al368 Ngay