Chính Sách
Bảo Mật al368

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của al368 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ al368.cam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của al368.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng al368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

al368 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo đảm an toàn thông tin ở mức cao nhất có thể.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

al368 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng al368, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện hành vi gian lận:

• Địa chỉ IP: dùng để xác định vị trí địa lý và phát hiện đăng nhập bất thường.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, al368 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm bổ sung và xác thực thông tin tài khoản của bạn theo quy trình KYC.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

al368 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không được sử dụng vượt ngoài phạm vi đã nêu:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: đăng ký, xác thực danh tính, duy trì hồ sơ tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ: xử lý đặt cược, thanh toán nạp/rút tiền, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: thực hiện KYC, phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi 18+, báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, xác thực hai yếu tố.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc, theo dõi lịch sử tương tác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi có liên quan (với sự đồng ý của bạn).
• Phân tích và cải thiện: nghiên cứu hành vi người dùng (dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: giám sát hành vi cá cược, kích hoạt công cụ tự giới hạn khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

al368 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Một số đối tác kỹ thuật của al368 có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu người dùng để thực hiện chức năng cụ thể, bao gồm: cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers), và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc pháp lý không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

al368 có thể tiết lộ thông tin tài khoản khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3 Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Nếu cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn lạm dụng nền tảng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của al368 và người chơi khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

al368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie Bắt Buộc

Cookie kỹ thuật thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì sẽ ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.

5.2 Cookie Phân Tích

Giúp al368 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên chơi, tỷ lệ lỗi — nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp ẩn danh.

5.3 Cookie Cá Nhân Hóa

Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm liền mạch mỗi lần bạn quay lại al368.

5.4 Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng al368. Để biết thêm hướng dẫn, tham khảo trang trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

al368 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo mật chúng tôi triển khai:

7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

7.1 Thời Gian Lưu Trữ

al368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập (access logs): được lưu tr ữ tối đa 12 tháng vì mục đích bảo mật và phân tích sự cố.

7.2 Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, al368 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn. Quy trình xóa được thực hiện bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) đảm bảo không thể khôi phục.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn (xem Mục 8), tuy nhiên một số dữ liệu có thể không thể xóa trong thời gian al368 có nghĩa vụ pháp lý lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà al368 đang lưu giữ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu vui lòng gửi về [email protected] kèm thông tin xác thực danh tính.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

al368 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng theo những cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị biểu ngữ thông báo nổi bật trên trang chủ al368.cam trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách này.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả), al368 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ al368 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách al368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Hỗ trợ trực tiếp: live chat tại al368.cam — hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Đội ngũ bảo mật al368 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bảo vệ thông tin cá nhân của mình.